INFORMASI PENGIRIMAN

Kami berkomitmen untuk mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan efisien. Berikut adalah informasi mengenai pengiriman di Hokione.id:

Biaya Pengiriman

  • Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat total pesanan dan lokasi pengiriman Anda.
  • Anda dapat melihat estimasi biaya pengiriman saat checkout.
  • Hokione.id memiliki fasilitas layanan antar oleh kurir internal dan juga bekerjasama untuk layanan instant delivery, sameday dan regular dengan jasa layanan pengiriman seperti: Gojek (Go-send), SiCepat, Wahana dan J&T

Estimasi Waktu Pengiriman

  • Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan faktor-faktor lainnya.
  • Pengiriman dapat dilakukan pada hari Senin – Sabtu, pesanan akan dikirim pada hari yang sama jika transaksi dilakukan di bawah jam 12.00 WIB, sementara jika transaksi dilakukan di atas jam 12.00 WIB maka pengiriman akan diproses keesokan harinya pada hari kerja. Hokione.id tidak mengirim barang di hari libur.
  • Setelah pesanan Anda diproses, Anda dapat melacak status pengiriman Anda melalui website atau aplikasi penyedia jasa pengiriman (khusus pengiriman yang menggunakan jasa pengiriman)

Pengecekan Pesanan

  • Pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan benar dan lengkap.
  • Periksa kembali pesanan Anda sebelum melakukan pembayaran untuk memastikan bahwa semua item yang Anda pesan sudah benar.
  • Hokione.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/ paket yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui:

Terima kasih atas kepercayaan Anda.