INFORMASI PEMBAYARAN

Untuk memberikan kemudahan dalam bertransaksi di Hokione.id, kami menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran. Jika Anda telah melakukan pembayaran, mohon kesediaannya untuk menunggu proses verifikasi maksimal 1x24 jam di hari kerja.

Di Hokione.id tersedia berbagai pilihan metode pembayaran yang dapat Anda gunakan, diantaranya:

Hoki Balance

Hoki Balance adalah salah satu metode pembayaran resmi Hokione.id yang dapat digunakan untuk bertransaksi di Hokione.id. Selain untuk melakukan pembayaran, Hoki Balance juga berfungsi sebagai tempat penampungan dana untuk produk yang dikembalikan dan dapat direfund ke akun Anda dengan cara berikut:

• Pilih Menu Akun Saya & pilih menu Hoki Balance
• Klik tombol "Refund"
• Isi formulir dengan lengkap & pastikan Anda telah mengisi data dengan benar
• Pilih submit dan tunggu 3x24 jam hingga dana masuk ke akun Anda
• Anda akan menerima email konfirmasi dari kami ketika dana telah ditransfer
• Jika Anda telah menerima email, segera periksa dan jika Anda belum menerima pembayaran, segera ajukan komplain, maksimal 1x24 jam setelah email diterima

Hoki Rewards

Hoki Rewards adalah reward loyalitas yang didapatkan oleh pengguna Hokione.id setiap kali melakukan transaksi di Hokione.id. Hoki Rewards didapatkan dari transaksi melalui aktivitas belanja yang Anda lakukan di Hokione.id. Setelah mendapatkan Hoki Reward, Anda dapat menggunakan saldo Hokione Reward saat melakukan transaksi di Hokione.id untuk transaksi pembelian barang selanjutnya. Hoki Rewards tidak dapat dicairkan untuk pengambilan uang tunai. Untuk melihat riwayat Hoki Rewards Anda dapat melihat di Menu Akun Saya dan Pilih menu Hoki Rewards.

Metode Pembayaran Melalui Virtual Account

Untuk memudahkan Anda melakukan transaksi di Hokione.id, kami telah menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran, salah satunya adalah metode Virtual Account. Jika Anda menggunakan metode pembayaran Virtual Account, pembayaran Anda akan diverifikasi 1x24 jam. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena dana Anda akan tetap aman di Hokione.id. Dan jika Anda tidak melakukan pembayaran 1x24 pesanan Anda akan otomatis dibatalkan. Berikut beberapa metode pembayaran Virtual Account yang tersedia di Hokione.id:

A. BCA Virtual Account

Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran Virtual Account dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Pembayaran untuk Virtual Account BCA dengan ATM BCA

1. Masukkan Kartu ATM BCA & PIN
2. Pilih menu Transaksi Lainnya
3. Pilih Transfer
4. Pilih rekening Virtual Account BCA
5. Masukkan nomor Virtual Account BCA
6. Masukkan nominal yang ingin Anda bayarkan
7. Pada halaman konfirmasi, pastikan detail pembayaran sudah benar seperti No. VA, Nama, Perusahaan/Produk, dan Total Tagihan
8. Jika sudah benar, klik Ya
9. Simpan struk transaksi sebagai bukti pembayaran.

Pembayaran Virtual Account BCA dengan mobile banking BCA (m-BCA)

1. Login ke aplikasi Mobile BCA.
2. Pilih menu m-BCA
3. Kemudian masukkan kode akses m-BCA.
4. Pilih m-Transfer
5. Pilih Virtual Account BCA
6. Masukkan nomor Virtual Account BCA
7. Pastikan nama dan total tagihan Anda sudah benar
8. Kemudian klik Ok dan masukkan pin m-BCA
9. Pembayaran selesai. Simpan notifikasi yang muncul sebagai bukti pembayaran

B. Virtual Account Mandiri

Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran Virtual Account Mandiri dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Pembayaran Virtual Account Mandiri dengan ATM Mandiri

1. Masukkan Kartu ATM dan PIN
2. Pilih menu Bayar/Beli
3. Pilih menu Lainnya, sampai Anda menemukan menu Multipayment
4. Masukkan kode biller, kemudian pilih Benar
5. Masukkan nomor Virtual Account BCA, kemudian pilih tombol Benar
6. Masukkan angka 1 untuk memilih tagihan, kemudian pilih tombol Ya
7. Konfirmasi pembayaran akan muncul, kemudian pilih tombol Ya
8. Simpan struk transaksi sebagai bukti pembayaran.

C. BNI Virtual Account

Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode pembayaran Virtual Account BNI dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Pembayaran Virtual Account BNI dengan ATM BNI

1. Masukkan Kartu Anda
2. Pilih Bahasa
3. Masukkan PIN ATM Anda
4. Kemudian, pilih Menu Lainnya
5. Pilih Transfer dan pilih jenis rekening yang akan Anda gunakan (Contoh: "Dari Rekening Tabungan")
6. Pilih Pembayaran Virtual Account, masukkan nomor Virtual Account Anda
7. Tagihan yang akan dibayar akan muncul di layar konfirmasi
8. Konfirmasi, jika sesuai, lanjutkan transaksi
9. Transaksi Anda telah selesai

Pembayaran Virtual Account BNI dengan BNI Mobile Banking

1. Akses BNI Mobile Banking melalui ponsel Anda
2. Masukkan User ID dan kata sandi
3. Pilih menu Transfer
4. Pilih menu Pembayaran Virtual Account, kemudian pilih rekening debit
5. Masukkan nomor virtual account Anda di menu Input Baru
6. Tagihan yang akan dibayar akan muncul di layar konfirmasi
7. Konfirmasikan transaksi dan masukkan Kata Sandi Transaksi
8. Pembayaran Anda berhasil

Pembayaran Virtual Account BNI dengan iBank Personal

1. Akses iban.bni.co.id lalu klik Enter
2. Masukkan User ID dan kata sandi
3. Klik menu Transfer, kemudian pilih Pembayaran Virtual Account
4. Lalu, masukkan nomor Virtual Account yang akan dibayar
5. Kemudian pilih rekening debit yang akan digunakan, lalu tekan lanjutkan
6. Tagihan yang akan dibayar akan muncul di layar konfirmasi
7. Masukkan Kode Otentikasi Token
8. Anda akan menerima pemberitahuan bahwa transaksi berhasil

Pembayaran Virtual Account BNI dengan SMS Banking

1. Buka aplikasi SMS Banking BNI
2. Pilih menu Transfer
3. Pilih menu Transfer rekening BNI
4. Masukkan nomor rekening tujuan dengan menyertakan nomor Virtual Account 16 digit
5. Masukkan nominal transfer sesuai dengan tagihan. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses
6. Pilih Proses, lalu Setuju
7. Balas SMS dengan mengetikkan PIN sesuai instruksi BNI
8. Anda akan menerima pemberitahuan bahwa transaksi berhasil

Pembayaran Virtual Account BNI dari Cabang atau Outlet BNI (Teller)

1. Kunjungi Kantor Cabang/Outlet BNI terdekat.
2. Informasikan kepada Teller bahwa Anda ingin melakukan pembayaran Pembayaran Virtual Account.
3. Serahkan nomor Virtual Account Anda kepada Teller.
4. Teller akan melakukan konfirmasi kepada Anda dan akan memproses transaksi.
5. Jika transaksi berhasil, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Teller.

Pembayaran Via Transfer Bank

Panduan berikut ini untuk melakukan pembayaran menggunakan metode Transfer Bank :

1. Setelah Anda selesai memilih produk dan melanjutkan ke halaman Keranjang Belanja
2. Pada halaman Checkout, pilih metode pengiriman dan pilih metode pembayaran Transfer Bank.
3. Setelah itu akan muncul detail nomor rekening dan nama pemilik rekening dari Hokione.id.
4. Silahkan simpan atau capture detail rekening Hokione.id tersebut. Lalu klik Bayar.
5. Lakukan pembayaran sesuai dengan jumlah tagihan ke rekening tertera dan tunggu hingga pembayaran Anda diverifikasi oleh Hokione.id.
6. Waktu verifikasi tetap sama, yaitu 1x24 jam.
7. Pastikan pembayaran Anda berhasil dan kirimkan bukti ke chat atau team Hokione.id untuk mempercepat proses verifikasi.
   • Catatan: Harap tidak memberikan bukti pembayaran dan data pembayaran ke pihak manapun kecuali Hokione.id.

Cara Bayar dengan Cicilan Kartu Kredit

Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan metode Cicilan Kartu Kredit dengan panduan berikut ini:

1. Tambahkan produk ke Keranjang Belanja
2. Pilih metode pembayaran Kartu Kredit/Debit/Cicilan
3. Pada halaman ringkasan pembayaran, masukkan nomor Kartu Kredit/Debit Anda, tanggal kedaluwarsa, dan nomor CVV
4. Untuk memilih pembayaran cicilan, Anda perlu memilih tenor yang diinginkan di bagian Pilih Pembayaran
5. Pilih tenor yang diinginkan, kemudian klik Bayar
6. Sistem Hokione.id akan terhubung secara otomatis dengan sistem Bank
7. Masukkan Kode Otorisasi (3D Secure) yang dikirimkan oleh Bank melalui ponsel Anda
8. Klik OK